Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Bedingungen für die Anmietung eines Fahrzeugs bei MNZ Car Rental, in einfacher Sprache. Zuletzt aktualisiert am 11. Oktober 2026.
Dies ist eine Übersetzung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.
1Über diese Bedingungen
- 1.1Diese Bedingungen gelten für jede Anmietung bei MNZ Car Rental („MNZ“, „wir“, „uns“). „Sie“ bezeichnet die buchende Person sowie jeden im Mietvertrag genannten Fahrer.
- 1.2Bei der Fahrzeugübergabe unterzeichnen Sie zusätzlich einen Mietvertrag. Weicht dieser Vertrag von den Angaben auf dieser Seite ab, gilt der unterzeichnete Vertrag.
- 1.3Mit der Bestätigung einer Buchung bei uns, ob per WhatsApp, telefonisch oder persönlich, akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2Wer fahren darf
- 2.1Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens 1 Jahr eine uneingeschränkte Fahrerlaubnis besitzen.
- 2.2Für Supersportwagen (darunter Lamborghini, Ferrari, McLaren und Rolls-Royce) müssen Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein.
- 2.3Nur die im Mietvertrag genannten Fahrer dürfen das Fahrzeug führen. Überlassen Sie das Fahrzeug einer anderen Person, entfällt der Versicherungsschutz und Sie haften für sämtliche Verluste und Schäden.
3Dokumente
- 3.1Einwohner der VAE: Original-Emirates-ID und gültiger VAE-Führerschein.
- 3.2Besucher: Reisepass mit gültigem Einreisestempel oder Visum, ein gültiger Führerschein aus Ihrem Heimatland sowie ein Internationaler Führerschein, falls Ihr Führerschein nicht aus einem von den VAE anerkannten Land stammt.
- 3.3Wir können vor der Lieferung eine Kopie jedes Dokuments anfordern. Fehlen Dokumente, sind sie abgelaufen oder passen sie nicht zum Fahrer, können wir die Anmietung ablehnen oder stornieren.
4Buchung und Bestätigung
- 4.1Eine Buchung ist bestätigt, sobald wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung (in der Regel per WhatsApp) mit Fahrzeug, Zeitraum, Preis und gegebenenfalls Kaution gesendet haben und eine etwa angeforderte Anzahlung bei uns eingegangen ist.
- 4.2Die Fotos auf dieser Website zeigen das Modell. Ihr Fahrzeug kann in Farbe, Ausstattung oder Baujahr abweichen.
- 4.3Ist Ihr gebuchtes Fahrzeug aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht verfügbar, bieten wir Ihnen ohne Aufpreis ein Fahrzeug der gleichen oder einer höheren Klasse oder eine vollständige Erstattung an.
5Preise und Zahlung
- 5.1Die Preise verstehen sich in VAE-Dirham (AED). Ihre Bestätigung gibt an, ob 5 % Mehrwertsteuer enthalten sind.
- 5.2Wir akzeptieren Barzahlung, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Banküberweisung und Kryptowährung.
- 5.3Die Mietkosten sind vor oder bei der Lieferung vollständig zu bezahlen. Wochen- und Monatspreise gelten nur, wenn der gesamte Zeitraum bezahlt wird.
6Kaution
- 6.1Einige Fahrzeuge können ohne Kaution gemietet werden. Für andere wird vor der Übergabe eine erstattbare Kaution erhoben. Der Betrag ist in Ihrer Bestätigung angegeben.
- 6.2Die Kaution kann auf einer Karte reserviert oder bar hinterlegt werden.
- 6.3Die Kaution wird innerhalb von 21 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs erstattet. So bleibt Zeit, damit Verkehrsbußgelder und Salik-Mautgebühren in den behördlichen Systemen erscheinen. Bußgelder, Mautgebühren, Schäden oder sonstige Kosten gemäß diesen Bedingungen werden vorab abgezogen, und wir legen Ihnen die Einzelheiten offen.
7Mietdauer und Kilometer
- 7.1Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Jeder Miettag umfasst 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Lieferung.
- 7.2Bei Tagesmiete sind 250 km pro Tag inklusive. Bei Monatsmiete sind 4,500 km pro Monat inklusive. Mehrkilometer werden zum Kilometerpreis aus Ihrer Bestätigung berechnet.
- 7.3Nicht genutzte Kilometer und Tage werden nicht erstattet. Bei Wochen- und Monatsmiete kann bei vorzeitiger Rückgabe für die genutzten Tage der Tagespreis berechnet werden.
8Lieferung, Abholung und Rückgabe
- 8.1Lieferung und Abholung sind überall in Dubai kostenlos, auch an den Flughäfen DXB und DWC. Die Lieferung in andere Emirate ist kostenpflichtig; die Kosten teilen wir Ihnen bei der Buchung mit.
- 8.2Bei der Übergabe prüfen wir das Fahrzeug gemeinsam mit Ihnen und dokumentieren Zustand, Tankfüllstand und Kilometerstand mit Fotos. Bitte prüfen Sie das Protokoll, bevor Sie unterschreiben.
- 8.3Geben Sie das Fahrzeug mit demselben Tankfüllstand wie bei der Lieferung zurück. Fehlender Kraftstoff wird zum Tankstellenpreis zuzüglich einer Betankungsgebühr berechnet.
- 8.4Für die Rückgabe gilt eine Kulanzzeit von 60 Minuten. Danach kann eine verspätete Rückgabe stundenweise berechnet werden, bis zu einem vollen zusätzlichen Tag. Sagen Sie uns frühzeitig Bescheid, wenn Sie mehr Zeit benötigen, und wir verlängern die Miete, sofern das Fahrzeug frei ist.
9Salik, Parken und Verkehrsbußgelder
- 9.1Sie tragen alle Salik-Mautgebühren, Parkgebühren und Verkehrsbußgelder während der Mietdauer, einschließlich Blitzerbußgeldern, die nach der Rückgabe des Fahrzeugs eingehen.
- 9.2Salik-Mautgebühren werden mit AED 5–7 pro Durchfahrt einer Mautstelle berechnet. Verkehrsbußgelder werden zum Selbstkostenpreis berechnet. Sofern die Behörden dies verlangen, werden das Bußgeld und etwaige Strafpunkte auf den Führerschein des Fahrers übertragen.
- 9.3Wird das Fahrzeug aufgrund der Fahr- oder Parkweise beschlagnahmt, tragen Sie die Verwahrgebühren, die Bergungskosten sowie die Tagesmiete für jeden Tag, an dem das Fahrzeug festgehalten wird.
10Versicherung, Unfälle und Schäden
- 10.1Jedes Fahrzeug ist für die Mietdauer vollkaskoversichert. Sie tragen für jeden Schadensfall die in Ihrer Bestätigung angegebene Selbstbeteiligung, sofern Sie nicht unsere Option zum Ausschluss der Selbstbeteiligung gebucht haben.
- 10.2In den VAE ist für jeden Schaden, auch für den kleinsten, ein Polizeibericht erforderlich. Bei einem Unfall oder Schaden halten Sie an, rufen Sie die Polizei (999) und verständigen Sie uns sofort. Ohne Polizeibericht greift die Versicherung nicht, und Sie tragen die vollen Reparaturkosten sowie den Ausfall für die Zeit, in der das Fahrzeug nicht genutzt werden kann.
- 10.3Die Versicherung deckt keine Schäden, die durch einen Verstoß gegen diese Bedingungen verursacht werden. Dazu zählen nicht genannte Fahrer, Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, Rennen, rücksichtsloses Fahren, Fahren abseits befestigter Straßen sowie Schäden an Reifen, Felgen und Unterboden durch unachtsames Fahren.
- 10.4Sie haften für den Verlust der mit dem Fahrzeug überlassenen Schlüssel, Dokumente oder Zubehörteile.
11Nutzung des Fahrzeugs
- 11.1Im Fahrzeug darf weder geraucht noch gedampft werden. Fahren Sie nicht abseits befestigter Straßen, nicht auf Rennstrecken und nicht in die Wüste. Nutzen Sie das Fahrzeug nicht zum Abschleppen, für Rennen, für Fahrstunden oder zur entgeltlichen Güterbeförderung. Eine Untervermietung ist nicht gestattet.
- 11.2Das Fahrzeug muss in den VAE bleiben. Für Fahrten in den Oman oder ein anderes Land benötigen Sie unsere schriftliche Genehmigung und eine separate Versicherung, die vor Reiseantritt abgeschlossen sein muss.
- 11.3Unsere Fahrzeuge können zur Sicherheit und zur Wiederbeschaffung bei Diebstahl oder Missbrauch mit GPS-Ortung ausgestattet sein.
- 11.4Wird das Fahrzeug stark verschmutzt, mit Rauchgeruch oder mit Sand oder Flecken im Innenraum zurückgegeben, wird eine Reinigungsgebühr fällig.
12Pannen und Wartung
- 12.1Die Pannenhilfe ist rund um die Uhr erreichbar. Leuchtet eine Warnleuchte auf oder tritt ein Defekt auf, halten Sie an einem sicheren Ort an und rufen Sie uns an. Veranlassen Sie keine Reparaturen selbst.
- 12.2Ist eine Panne nicht auf unsachgemäße Nutzung zurückzuführen, reparieren wir das Fahrzeug oder ersetzen es so schnell wie möglich durch ein vergleichbares Fahrzeug.
- 12.3Bei Monatsmiete organisieren wir die regelmäßige Wartung. Bitte stellen Sie das Fahrzeug zur Verfügung, wenn eine Wartung fällig ist.
13Änderungen und Stornierungen
- 13.1Bis 24 Stunden vor dem Lieferzeitpunkt stornieren Sie kostenlos und erhalten eine vollständige Erstattung.
- 13.2Stornieren Sie weniger als 24 Stunden vor der Lieferung oder sind Sie zur vereinbarten Zeit nicht am vereinbarten Ort, können wir eine Tagesmiete berechnen.
- 13.3Wir bemühen uns, Änderungen von Zeitraum oder Fahrzeug zu ermöglichen, können die Verfügbarkeit aber nicht garantieren. Etwaige Preisunterschiede werden verrechnet.
14Vorzeitige Beendigung der Miete
- 14.1Wir können die Miete beenden und das Fahrzeug sofort abholen, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird, das Fahrzeug illegal oder gefährlich genutzt wird oder sich die vorgelegten Dokumente als ungültig erweisen. Bereits gezahlte Miete wird in diesem Fall nicht erstattet.
15Persönliche Gegenstände und Haftung
- 15.1Für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung. Bitte prüfen Sie das Fahrzeug vor der Rückgabe.
- 15.2Wir haften nicht für Verzögerungen oder Verluste durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs, etwa Verkehr, Wetter oder behördliche Maßnahmen.
16Anwendbares Recht und Änderungen
- 16.1Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Emirats Dubai und den Bundesgesetzen der VAE. Für Streitigkeiten sind die Gerichte in Dubai zuständig.
- 16.2Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für eine Buchung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Buchungsbestätigung auf dieser Seite steht.
Fragen zu diesen Bedingungen?
Schreiben Sie uns vor der Buchung, und wir erklären Ihnen alles, was unklar ist.